بسیاری از ما فرض را در برابر بودن تمام توانایی های کابینت ساز های مختلف گذاشته و تنها معیار انتخاب خود را "قیمت پایینتر" قرار میدهیم.
اما گاهی بهایی که به خاطر این معیار "شاید نادرست" باید پرداخت کنیم آنقدر زیاد است که از انتخاب خود پشیمان میشویم. چون در نهایت شاید مبلغ کمتری پرداخت کرده باشیم ولی مدت زمان زیادی طول بکشد تا کابینت ما ساخته شود، و یا پروسه ی نصب روزهای زیادی به طول بیانجامد که موجب مختل شدن روند زندگی نرمال ما شود و یا حتی کابینتی که در نهایت تحویل ما میدهند آن چیزی نباشد که مطلوبمان بوده.
B - کیفیت ساخت کابینت:
توجه به این مسئله بسیار حائز اهمیت است. فرض کنید مواد غدایی کاملا یکسانی را در اختیار دو آشپز مختلف قرار میدهیم تا غذای یکسانی را پخت کنند. ولی غذاهایی که در نهایت پخته میشوند کاملا یکسان نیستند. حتی گاهی اوقات تفاوت های زیادی با هم دارند. این مسئله در مورد ساخت کابینت هم صادق است. با فرض ثابت بودن تمام متریال، عواملی مانند آنالیز طراحی انجام شده، کیفیت دستگاه های برش و مونتاژ، تخصص و دانش کارشناسان ساخت و نصب و... در کیفیت کابینت ساخته شده تاثیر گدارند.
C - متعهد بودن:
متاسفانه بنا به دلایل بسیار کابینت سازها به "بدقولی" معروف شده اند!
اینکه شرکت سازنده ی کابینت به تمام بندهای قرارداد منجمله "زمان" متعهد باشد بسیار مهم است. عدم توجه به زمان به گونه ای توهین به خریدار است. بدقولی در ساخت و یا اجرای کابینت ممکن است روند طبیعی زندگی یک خانواده را مختل کند. (مخصوصا برای خانواده هایی که ضمن سکونت در منزل اقدام به تعویض کابینت آشپزخانه خود میکنند)
پس در انتخاب کابینت ساز حتما تحقیق کنیم که در پروژه های قبلی چقدر به زمان متعهد بوده.
D - پروسه نصب:
پس از ساخت و مونتاژ، کابینت به محل نصب ارسال میشود. (البته گاهی اوقات کابینت به صورت قطعات خورد به محل ارسال میشود و بدنه های کابینت همانجا مونتاژ میشود که باعث افزایش زمان نصب کاهش کیفیت ساخت کابینت نیز میشود.) بعد از ارسال کابینت، تیم نصب به محل اعزام میشود و کار خود را آغاز میکنند. در مورد نصب کابینت علاوه بر تمام مسائل فنی و تخصصی یک نکته دیگر بسیار حائز اهمیت است. و آن تعهد اخلاقی و مورد اطمینان بودن کارشناسان نصب است. از آنجایی که این کارشناسان وارد حریم خصوصی خانواده ها میشوند و معمولا تا چند روز در آنجا مشغول به کار هستند باید افراد تایید شده ای باشند. و این اطمینان باید از طریق شرکت کابینت ساز فراهم گردد.
E - داشتن کارگاه مجهز:
داشتن کارگاه توسط کابینت ساز مسئله خیلی مهمی است و فواید بسیاری برای سفارش دهنده دارد. یکی از آنها کاهش بهای تمام شده کابینت به علت حذف واسطه های کارگاهیست. دیگری دقت و دلسوزی ای است که کارشناسان کارگاه روی کار مشتریان خود دارند که این حساسیت معمولا در بین کارگاه هایی که پیمانکار هستند کمتر به چشم میخورد.
F - خدمات پس از فروش:
"فروش پایان یک معامله نیست، آغاز یک تعهد است"
عبارت بالا اگر فقط به عنوان یک شعار و جمله ی کلیشه ای مطرح باشد فقط به درد آویزان کردن روی دیوار کهنه یک مغازه میخورد ولی اگر به عنوان یک اصل سرلوحه کار یک شرکت قرار گیرد، بدون شک میتواند عامل موفقیت آنها شود.
شرکت کابینت سازی که خدمات پس از فروش بیشتری ارائه میکند و به تمام آنها متعهد است درواقع ارزش بیشتری برای کار خود و پیرو آن ارزش بیشتری برای مشتریان خود قائل است. و بیشتر از کسب سود به فکر حفظ رابطه ی طولانی مدت با مشتریان وفادار خود میباشد.